چگونه با استعلام مالکیت گوشی از خرید سرقتی جلوگیری کنیم؟
در دنیای امروز که تلفن همراه به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی ما تبدیل شده، اطمینان از وضعیت قانونی و مالکیت آن، به‌ویژه هنگام خرید گوشی و فروش دستگاه‌های کارکرده، اهمیتی حیاتی دارد. فرآیند استعلام مالکیت گوشی که از طریق سامانه همتا مدیریت می‌شود، یک راهکار هوشمندانه برای جلوگیری از خرید دستگاه‌های سرقتی، قاچاق یا ثبت‌نشده است که به شما کمک می‌کند با خیالی آسوده از دستگاه خود استفاده کنید. این فرآیند ساده و سریع، تضمینی برای امنیت حقوقی شما به عنوان مالک قانونی دستگاه است و از بروز مشکلات متعدد در آینده، مانند قطع شدن شبکه و از دسترس خارج شدن تلفن همراه، پیشگیری می‌کند.
اهمیت استعلام مالکیت گوشی
طرح ثبت تلفن همراه یا رجیستری، با هدف مبارزه با قاچاق کالا و جلوگیری از استفاده از گوشی‌های سرقتی در شبکه مخابراتی کشور راه‌اندازی شد. در قلب این طرح، مفهومی به نام «مالکیت» دستگاه وجود دارد. هر دستگاه تلفن همراه فعال در شبکه از کالای دیجیتال، باید به نام یک شخص حقیقی با یک کد ملی مشخص و یک شماره سیم‌کارت معین ثبت شده باشد. استعلام مالکیت در واقع فرآیندی است که به شما امکان می‌دهد بررسی کنید آیا یک دستگاه تلفن همراه مشخص (با کد IMEI منحصربه‌فرد خود) در سامانه جامع تجارت (همتا) به نام فرد مورد نظر و با سیم‌کارت او ثبت شده است یا خیر. این کار به ظاهر ساده، از بروز کلاهبرداری‌های پیچیده جلوگیری کرده و شفافیت را در بازار تلفن‌های همراه، به‌خصوص دستگاه‌های دست دوم، به ارمغان می‌آورد.
روش‌های استعلام مالکیت گوشی
برای بررسی و تأیید مالکیت یک تلفن همراه، روش‌های مختلفی توسط سامانه همتا ارائه شده است که همگی ساده و در دسترس هستند. شما می‌توانید بر اساس شرایط و امکانات خود، یکی از این راه‌ها را انتخاب کنید.
استعلام از طریق کد USSD
سریع‌ترین و در دسترس‌ترین روش برای استعلام، استفاده از کد دستوری (USSD) است. این روش نیازی به اینترنت ندارد و با هر نوع گوشی، حتی مدل‌های ساده و غیرهوشمند نیز قابل انجام است.برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:
- کد دستوری *۷۷۷۷# را با سیم‌کارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را برای آن بررسی کنید، شماره‌گیری نمایید.
- از منوی ظاهر شده، عدد مربوط به گزینه «استعلام اصالت» را انتخاب و ارسال کنید.
- در مرحله بعد، از شما خواسته می‌شود که کد IMEI پانزده رقمی دستگاه مورد نظر را وارد کنید.
- پس از وارد کردن کد IMEI و ارسال آن، پیامکی از سوی سامانه HAMTA برای شما ارسال می‌شود که وضعیت مالکیت و تطابق آن با شماره سیم‌کارت شما را اعلام می‌کند.
استعلام از طریق سامانه همتا
وب‌سایت رسمی سامانه همتا، کامل‌ترین بستر برای مدیریت تمام امور مربوط به رجیستری تلفن همراه شماست. برای استعلام از این طریق، باید به اینترنت دسترسی داشته باشید.
- به وب‌سایت رسمی سامانه همتا به آدرس hamta.ntsw.ir مراجعه کنید.
- اگر قبلاً ثبت‌نام کرده‌اید، با استفاده از شماره تلفن یا کد ملی خود وارد شوید. در غیر این صورت، ابتدا مراحل ثبت‌نام را تکمیل کنید.
- پس از ورود به پنل کاربری، از منوی سمت راست، گزینه «استعلام اصالت دستگاه» را انتخاب کنید.
- در صفحه باز شده، کد IMEI دستگاه را در کادر مربوطه وارد کرده و روی دکمه جستجو کلیک کنید.
- نتیجه استعلام به صورت کامل، شامل مدل دستگاه، شرکت واردکننده و وضعیت مالکیت آن به شما نمایش داده خواهد شد.
استعلام با اپلیکیشن همتا
سامانه همتا یک اپلیکیشن رسمی برای گوشی سامسونگ هوشمند اندروید و iOS نیز ارائه کرده است که تمام امکانات وب‌سایت را در قالبی بهینه‌تر در اختیار شما قرار می‌دهد. پس از نصب و ورود به اپلیکیشن، می‌توانید به راحتی از بخش «استعلام اصالت» با وارد کردن کد IMEI، وضعیت مالکیت دستگاه را مشاهده کنید.
تفسیر نتایج استعلام
پیامی که پس از استعلام مالکیت از سامانه همتا دریافت می‌کنید، حاوی اطلاعات بسیار مهمی است. درک صحیح این پیام‌ها به شما کمک می‌کند تا تصمیم درستی بگیرید.
| نتیجه پیام | تفسیر و اقدام لازم |
|---|---|
| تطابق مالکیت | این پیام نشان می‌دهد که کد IMEI وارد شده، متعلق به دستگاهی است که در حال حاضر تحت مالکیت سیم‌کارت استعلام‌گیرنده قرار دارد. این بهترین حالت ممکن برای مالک فعلی دستگاه است. |
| عدم تطابق مالکیت | این پیام به این معناست که دستگاه با کد IMEI مشخص شده، در سامانه همتا ثبت شده اما مالک آن، سیم‌کارت فعلی نیست. این پیام معمولاً هنگام خرید گوشی دست دوم مشاهده می‌شود. |
| دستگاه ثبت نشده | این پیام هشداردهنده است و نشان می‌دهد که کد IMEI وارد شده در سامانه رجیستری ثبت قانونی نشده است. این دستگاه به احتمال زیاد قاچاق بوده و پس از مدتی از شبکه خارج خواهد شد. |
| دستگاه مسافری | این پیام مشخص می‌کند که دستگاه به صورت مسافری وارد کشور شده و مالک آن باید ظرف مدت قانونی، عوارض گمرکی آن را پرداخت کند تا ثبت دائمی شود. در غیر این صورت، غیرفعال خواهد شد. |
استعلام برای خرید گوشی دست دوم
مهم‌ترین کاربرد استعلام مالکیت، هنگام خرید یک گوشی کارکرده یا دست دوم است. انجام این کار قبل از پرداخت هرگونه وجه، یک ضرورت مطلق است تا از بروز مشکلات بعدی جلوگیری شود.
مطلب مرتبط:کد عیب یابی گوشی سامسونگ
نکات کلیدی قبل از خرید
- تطبیق کد IMEI: قبل از هر چیز، کد IMEI نمایش داده شده با شماره‌گیری
*#۰۶#را با کد حک شده روی جعبه و بدنه دستگاه (در صورت امکان) مطابقت دهید. - انجام استعلام در حضور فروشنده: حتماً فرآیند استعلام را با سیم‌کارت خودتان و در حضور فروشنده انجام دهید تا از نتیجه آن مطمئن شوید.
- الزام به انتقال مالکیت: پس از تأیید اصالت و وضعیت دستگاه، از فروشنده بخواهید فرآیند «انتقال مالکیت» را از طریق سامانه همتا برای سیم‌کارت شما انجام دهد. پس از این کار، یک کد فعالسازی برای شما پیامک می‌شود که برای فعالسازی نهایی دستگاه به آن نیاز دارید.
فرآیند انتقال مالکیت گوشی
پس از اینکه استعلام مالکیت را انجام دادید و از صحت اطلاعات گوشی شیائومی مطمئن شدید، گام نهایی برای خرید گوشی دست دوم، انتقال مالکیت است. این فرآیند باید توسط فروشنده (مالک فعلی) انجام شود. فروشنده با مراجعه به سامانه همتا (از طریق سایت، اپلیکیشن یا کد USSD)، گزینه «انتقال مالکیت» را انتخاب کرده، کد IMEI دستگاه و شماره تلفن خریدار را وارد می‌کند. پس از تأیید، یک کد فعالسازی به سیم‌کارت خریدار ارسال می‌شود. خریدار باید سیم‌کارت خود را روی گوشی جدید قرار داده و با استفاده از همان کد فعالسازی، فرآیند «فعالسازی» را در سامانه همتا تکمیل کند تا مالکیت دستگاه به طور کامل به نام او ثبت گردد.
مطلب مرتبط:آموزش فعالسازی گوشی در سامانه همتا
مشکلات رایج و راه‌حل‌ها
در فرآیند استعلام یا انتقال مالکیت ممکن است با چالش‌هایی روبرو شوید. آگاهی از این موارد و راه‌حل‌های آن‌ها می‌تواند بسیار کمک‌کننده باشد.
فراموشی کد فعالسازی
اگر کد فعالسازی ارسال شده از سوی سامانه همتا را گم کردید، نگران نباشید. می‌توانید مجدداً با سیم‌کارت خود کد *۷۷۷۷# را شماره‌گیری کرده و از منوی مربوطه، گزینه دریافت مجدد کد فعالسازی را انتخاب کنید.
عدم دریافت پیامک همتا
گاهی ممکن است به دلیل مشکلات شبکه یا تنظیمات مسدودسازی پیامک‌های تبلیغاتی، پیامک‌های سامانه همتا را دریافت نکنید. در این حالت، ابتدا تنظیمات پیامک گوشی آیفون خود را بررسی کنید و در صورت ادامه مشکل، با اپراتور سیم‌کارت خود تماس بگیرید.
مغایرت اطلاعات ثبت شده
اگر پس از استعلام متوجه شدید اطلاعاتی مانند مدل دستگاه با آنچه فروشنده ادعا می‌کند مغایرت دارد، این یک زنگ خطر جدی است. ممکن است دستگاه تعمیری بوده یا جعبه آن تعویض شده باشد. در چنین شرایطی از خرید دستگاه خودداری کنید.
نتیجه‌گیری
همانطور که در این مجله شاپ پلاس گفتیم استعلام مالکیت گوشی ابزاری قدرتمند و رایگان است که توسط طرح رجیستری در اختیار تمام شهروندان قرار گرفته تا بازار تلفن همراه شفاف‌تر و امن‌تر شود. این فرآیند ساده که از طریق کد دستوری، وب‌سایت یا اپلیکیشن همتا قابل انجام است، به شما کمک می‌کند تا با اطمینان کامل از وضعیت قانونی و مالکیت یک دستگاه، اقدام به خرید یا فروش آن نمایید. به خاطر داشته باشید که صرف چند دقیقه زمان برای انجام این استعلام، می‌تواند از هدر رفتن سرمایه و درگیر شدن با مشکلات حقوقی و فنی پیچیده در آینده جلوگیری کند. این اقدام هوشمندانه، ضامن امنیت خرید و آرامش خاطر شما در استفاده از تلفن همراهتان خواهد بود.
سوالات متداول
۱. هزینه استعلام مالکیت گوشی چقدر است؟
این فرآیند کاملا رایگان است و هیچ هزینه‌ای برای کاربر ندارد.
۲. تفاوت استعلام مالکیت با استعلام اصالت چیست؟
استعلام اصالت قانونی بودن ورود گوشی را تأیید می‌کند، در حالی که استعلام مالکیت صاحب فعلی و ثبت‌شده آن را مشخص می‌نماید.
۳. آیا بدون سیم‌کارت مالک می‌توان استعلام گرفت؟
خیر، برای تأیید نهایی مالکیت، استعلام باید با سیم‌کارتی که دستگاه به نام آن ثبت شده انجام شود تا تطابق تأیید گردد.
۴. اگر گوشی سرقتی بخرم و انتقال مالکیت ندهم چه می‌شود؟
دستگاه پس از مدتی توسط مالک اصلی و با پیگیری قانونی مسدود شده و شما با مشکلات حقوقی جدی مواجه خواهید شد.
