کد عیب یابی گوشی سامسونگ

گوشی هوشمند سامسونگ شما که تا دیروز بدون نقص کار می‌کرد، امروز با کندی، داغ شدن بی‌دلیل یا مشکلات لمسی مواجه شده است؟ قبل از اینکه نگران هزینه‌های سنگین تعمیر شوید یا به فکر تعویض آن بیفتید، بهتر است بدانید که ابزاری قدرتمند و مخفی برای تشخیص اولیه مشکلات در دستان شماست. با استفاده از کد عیب یابی گوشی سامسونگ، می‌توانید سفری به قلب سخت‌افزار دستگاه خود داشته باشید و بدون نیاز به دانش فنی پیچیده، عملکرد اجزای حیاتی آن را بررسی کنید. این راهنمای جامع شما را قدم به قدم با این منوی مخفی و جایگزین‌های مدرن آن آشنا می‌کند تا با اطمینان بیشتری وضعیت سلامت تلفن همراه خود را ارزیابی کنید و از خرید گوشی سامسونگ اضافه خودداری کنید زیرا با یک عیب یابی ساده مشکل را حل می کنید.

کدهای مخفی یا کد عیب یابی سامسونگ چیست؟

کد های مخفی سامسونگ که با نام‌های کدهای USSD یا MMI نیز شناخته می‌شوند، ترکیبی از اعداد و نمادها مانند * و # هستند که با وارد کردن آن‌ها در شماره‌گیر تلفن، دستورات خاصی را اجرا می‌کنند. این دستورات به جای برقراری تماس، منوهای مخفی، اطلاعات سیستمی یا ابزارهای تست را فعال می‌کنند. این قابلیت توسط سازندگان برای مهندسان و تکنسین‌های تعمیرات طراحی شده است تا بتوانند به سرعت و با دقت بالا، عملکرد بخش‌های مختلف سخت‌افزاری و نرم‌افزاری دستگاه را ارزیابی کنند. برای کاربران عادی نیز این کدها ابزاری قدرتمند برای شناخت عمیق‌تر دستگاه، بررسی سلامت آن قبل از خرید یک گوشی دست دوم و عیب‌یابی‌های اولیه محسوب می‌شوند.

نحوه استفاده از کد های مخفی سامسونگ

استفاده از کدهای مخفی سامسونگ بسیار ساده است و نیازی به نصب هیچ برنامه یا داشتن دانش فنی پیچیده‌ای ندارد. برای فعال‌سازی کدهای مخفی سامسونگ، کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:

1. برنامه تلفن (Phone) یا شماره‌گیر (Dialer) گوشی سامسونگ خود را باز کنید.
2. کد مورد نظر را به طور کامل و با دقت، از چپ به راست، همراه با تمام علائم ستاره (*) و مربع (#) وارد نمایید.
3. در اکثر موارد، پس از وارد کردن آخرین کاراکتر (معمولا #)، منوی مربوطه یا اطلاعات درخواستی به صورت خودکار نمایش داده می‌شود و نیازی به فشردن دکمه تماس نیست.

اگر پس از وارد کردن کد اتفاقی نیفتاد، ممکن است آن کد روی مدل گوشی یا نسخه اندروید شما پشتیبانی نشود.

نکته مهم قبل از شروع

خروج از این منو به سادگی ورود به آن است. در اکثر مدل‌ها، با دو بار فشردن دکمه بازگشت (Back) یا استفاده از دکمه هوم (Home)، از منوی تست خارج شده و به صفحه اصلی بازمی‌گردید. در برخی از تست‌های تمام‌صفحه مانند تست رنگ، ممکن است لازم باشد دکمه پاور را یک‌بار فشار دهید تا به منوی اصلی تست بازگردید. این کدها صرفاً برای تشخیص طراحی شده‌اند و استفاده از آن‌ها هیچ آسیبی به اطلاعات یا سخت‌افزار دستگاه شما وارد نمی‌کند اگر دقت لازم را در استفاده و مراحل کالای دیجیتال خود داشته باشید.

مهم‌ترین کد عیب یابی گوشی سامسونگ

در میان انبوه کدهای موجود، چند کد به دلیل کاربرد گسترده و اهمیت بالا، از بقیه متمایز می‌شوند. آشنایی با این کدهای کلیدی به هر کاربر سامسونگ توصیه می‌شود.

کد جامع تست سخت‌افزار

کد *#۰*# بدون شک پرکاربردترین و مهم‌ترین کد مخفی سامسونگ است. با شماره‌گیری این کد، وارد یک منوی جامع برای تست تمام اجزای سخت‌افزاری اصلی گوشی می‌شوید. این کد به‌ویژه هنگام خرید گوشی دست دوم بسیار ارزشمند است. بخش‌های اصلی این منو عبارتند از:

• رنگ‌ها (Red, Green, Blue): برای بررسی پیکسل‌های سوخته یا معیوب در صفحه نمایش.
• لرزش (Vibration): برای تست عملکرد موتور ویبره گوشی.
• دوربین اصلی و سلفی (Mega Cam, Front Cam): برای اطمینان از سلامت و کارکرد صحیح لنزهای دوربین.
• سنسورها (Sensor): یک منوی کامل برای آزمایش شتاب‌سنج، ژیروسکوپ، سنسور مجاورت، سنسور نور و قطب‌نما.
• لمس (Touch): برای بررسی دقیق عملکرد و حساسیت تمام نقاط صفحه لمسی.
• اسپیکر (Speaker): برای تست کیفیت و بلندی صدای اسپیکر اصلی.
• کلیدها (Sub Key): برای اطمینان از کارکرد صحیح دکمه‌های فیزیکی (پاور، ولوم).

مشاهده اطلاعات IMEI

کد *#۰۶# یک کد استاندارد جهانی است که بر روی تمام گوشی‌های موبایل، از جمله سامسونگ، کار می‌کند. با وارد کردن این کد مخفی سامسونگ، شماره سریال ۱۵ رقمی منحصربه‌فرد دستگاه شما یا همان IMEI نمایش داده می‌شود. این شماره برای شناسایی گوشی شما در شبکه موبایل کاربرد دارد و در مواردی مانند ثبت در سامانه همتا، پیگیری گوشی سرقت شده و بررسی اصالت دستگاه ضروری است.

مشاهده اطلاعات نرم‌افزار و سخت‌افزار با کد عیب یابی گوشی سامسونگ

با استفاده از کد *#۱۲۳۴# می‌توانید اطلاعات دقیقی درباره نسخه فریم‌ور (Firmware) نصب شده روی گوشی خود به دست آورید. خروجی این کد شامل سه بخش اصلی است:

• AP (Application Processor): نسخه اصلی سیستم‌عامل و نرم‌افزار.
• CP (Core Processor): نسخه فریم‌ور مربوط به مودم و بخش ارتباطی دستگاه.
• CSC (Consumer Software Customization): کد منطقه و اپراتوری که نرم‌افزار برای آن بهینه‌سازی شده است.

این اطلاعات برای کاربرانی که قصد آپدیت دستی یا فلش کردن رام گوشی را دارند، بسیار حیاتی است.

بررسی وضعیت باتری با کد عیب یابی گوشی سامسونگ

کد *#۰۲۲۸# شما را به صفحه‌ای به نام “Battery Status” یا وضعیت باتری هدایت می‌کند. در این صفحه می‌توانید اطلاعات فنی و دقیقی مانند ولتاژ، دمای باتری، سطح شارژ دقیق (ADC) و نوع شبکه متصل را مشاهده کنید. این اطلاعات برای تحلیل سلامت باتری و شناسایی مشکلات احتمالی مانند داغ شدن بیش از حد یا تخلیه سریع شارژ مفید است.

کدهای مربوط به دوربین

کد *#۳۴۹۷۱۵۳۹# منویی برای نمایش اطلاعات فریم‌ور (Firmware) دوربین دستگاه شما باز می‌کند. از طریق این منو می‌توانید نسخه نرم‌افزاری که سنسورهای دوربین را کنترل می‌کند، بررسی کنید.

نکته بسیار مهم: در این منو گزینه‌ای برای آپدیت فریم‌ور دوربین وجود دارد. به هیچ عنوان از این گزینه استفاده نکنید، زیرا آپدیت ناموفق یا اشتباه می‌تواند برای همیشه دوربین شما را از کار بیندازد.

جدول کامل کدهای مخفی سامسونگ

در جدول زیر، لیستی جامع از کد عیب یابی گوشی سامسونگ و حتی کد های مختلفی سامسونگ به همراه کاربرد هر یک ارائه شده است. به یاد داشته باشید که برخی از این کدها ممکن است روی همه مدل‌ها یا نسخه‌های اندروید کار نکنند.

کد دستوری	کاربرد و توضیحات
*#۰*#	ورود به منوی تست جامع سخت‌افزار (صفحه نمایش، سنسورها، دوربین و…)
*#۰۶#	نمایش شماره سریال (IMEI) دستگاه
*#۱۲۳۴#	نمایش اطلاعات نسخه فریم‌ور (AP, CP, CSC)
*#۰۲۲۸#	نمایش اطلاعات کامل و وضعیت باتری
*#۹۰۹۰#	ورود به منوی تنظیمات پیشرفته عیب‌یابی (مخصوص متخصصین)
*#۹۹۰۰#	ورود به منوی System Dump برای تحلیل مشکلات نرم‌افزاری
*#۲۶۶۳#	نمایش و آپدیت نسخه فریم‌ور صفحه لمسی (TSP)
*#۰۰۱۱#	نمایش اطلاعات دقیق و وضعیت شبکه سرویس (Service Mode)
*#۱۱۱۱#	نمایش نسخه نرم‌افزار (Software Version)
*#۲۲۲۲#	نمایش نسخه سخت‌افزار (Hardware Version)
*#۷۳۵۳#	منوی تست سریع برای برخی قابلیت‌ها مانند ملودی، ویبره، بلوتوث
*#۰۸۰۸#	تنظیمات پیشرفته پورت USB (تغییر حالت از MTP به ADB و…)
*#۳۴۹۷۱۵۳۹#	نمایش اطلاعات فریم‌ور دوربین (با احتیاط استفاده شود)

کدهای خطرناک سامسونگ

در کنار کدهای اطلاعاتی و تشخیصی، کدهایی نیز وجود دارند که می‌توانند تغییرات دائمی و جبران‌ناپذیری در دستگاه شما ایجاد کنند. استفاده از این کدها بدون دانش کافی می‌تواند منجر به حذف تمام اطلاعات یا حتی از کار افتادن کامل گوشی شود. بنابراین، آشنایی با آن‌ها برای اجتناب از استفاده تصادفی ضروری است.

کد ریست فکتوری کامل گوشی سامسونگ

کد *۲۷۶۷*۳۸۵۵# خطرناک‌ترین کد مخفی سامسونگ است. با شماره‌گیری این کد، دستگاه شما بدون هیچ‌گونه پرسش یا تاییدیه‌ای به حالت کارخانه (Factory Reset) بر می‌گردد. این فرآیند تمام اطلاعات شخصی شما، شامل عکس‌ها، مخاطبین، برنامه‌ها و تنظیمات را برای همیشه پاک می‌کند. این کد تنها باید در شرایط بسیار خاص و زمانی که به هیچ روش دیگری به منوی تنظیمات دسترسی ندارید، استفاده شود.

کدهای تغییر تنظیمات سیستمی

کدهایی مانند *#۰۸۰۸# (تنظیمات USB) یا کدهای مربوط به تغییر قفل شبکه (Network Lock) می‌توانند تنظیمات بنیادین دستگاه را تغییر دهند. انتخاب یک گزینه اشتباه در این منوها ممکن است باعث شود گوشی شما دیگر به کامپیوتر متصل نشود یا قابلیت اتصال به شبکه اپراتور خود را از دست بدهد.

ریسک استفاده نادرست از کدهای مخفی سامسونگ

استفاده ناآگاهانه از کدهای مخفی، به‌ویژه کدهای سیستمی و خطرناک، می‌تواند عواقب جدی به همراه داشته باشد:

• حذف دائمی اطلاعات: همانطور که در مورد کد ریست فکتوری گفته شد.
• آسیب نرم‌افزاری (Bricking): تغییرات نادرست در منوهای سیستمی می‌تواند باعث شود گوشی دیگر بوت نشود.
• از دست دادن گارانتی: در برخی موارد، استفاده از منوهای پیشرفته و ایجاد تغییرات در آن‌ها ممکن است گارانتی دستگاه را باطل کند.
• اختلال در عملکرد: تغییرات اشتباه می‌تواند منجر به بروز مشکل در اتصال به شبکه، عملکرد سنسورها یا سایر بخش‌های گوشی شود.

نکات مهم قبل از استفاده

برای استفاده ایمن و هوشمندانه از کدهای مخفی، همواره موارد زیر را مد نظر داشته باشید:

• تهیه نسخه پشتیبان: قبل از وارد کردن هر کدی که با عملکرد آن آشنا نیستید، حتما از تمام اطلاعات مهم خود یک نسخه پشتیبان (Backup) تهیه کنید.
• تحقیق و آگاهی: فقط از کدهایی استفاده کنید که کاربرد آن‌ها را به طور کامل می‌دانید. از وارد کردن کدهای ناشناس که در منابع نامعتبر پیدا می‌کنید، خودداری کنید.
• احتیاط در منوهای سیستمی: اگر با یک کد وارد منویی شدید که گزینه‌های آن برای شما ناآشناست، هیچ گزینه‌ای را تغییر ندهید و فقط از منو خارج شوید.
• استفاده از کدهای اطلاعاتی: تمرکز خود را بر روی کدهای اطلاعاتی و تشخیصی (مانند *#۰*# و *#۰۶#) بگذارید که هیچ ریسکی برای دستگاه شما ندارند.

جایگزین مدرن: برنامه Samsung Members

با به‌روزرسانی‌های جدید اندروید و سیاست‌های اپراتورهای مخابراتی (به‌ویژه در آمریکا)، ممکن است کد *#۰*# روی برخی گوشی‌های جدید سامسونگ یا مدل‌های تحت قرارداد اپراتورها کار نکند. سامسونگ برای حل این مشکل، یک راه‌حل رسمی، جامع و کاربرپسندتر ارائه کرده است: اپلیکیشن Samsung Members.

چرا از Samsung Members استفاده کنیم؟

این اپلیکیشن که به صورت پیش‌فرض روی اکثر بهترین گوشی های میان رده سامسونگ نصب است، مزایای قابل توجهی نسبت به منوی مخفی سنتی دارد:

• رابط کاربری گرافیکی و ساده: تست‌ها به زبان ساده توضیح داده شده‌اند.
• جامعیت بیشتر: علاوه بر تست‌های سخت‌افزاری، قابلیت بررسی سلامت باتری، حافظه و سیم‌کارت را نیز دارد.
• ارائه بازخورد و راه‌حل: پس از انجام تست، برنامه وضعیت هر قطعه را با عبارت “Normal” یا هشدارهای دیگر مشخص می‌کند.
• پشتیبانی رسمی: این ابزار مستقیماً توسط سامسونگ پشتیبانی و به‌روزرسانی می‌شود.

راهنمای استفاده از قابلیت Diagnostics

1. اپلیکیشن Samsung Members را باز کنید. (اگر نصب نیست، از گلکسی استور دانلود کنید)
2. از نوار پایین صفحه، روی گزینه Support (پشتیبانی) ضربه بزنید.
3. در بخش Phone diagnostics (عیب‌یابی تلفن)، می‌توانید روی هر آیکون به صورت جداگانه ضربه بزنید تا تست مربوط به آن اجرا شود، یا گزینه Test all (تست همه) را برای اجرای تمام تست‌ها به صورت یکجا انتخاب کنید.

چه زمانی از این کدها استفاده کنیم؟

دانستن زمان مناسب برای بهره‌گیری از این ابزارهای تشخیصی، به اندازه آشنایی با خود آن‌ها اهمیت دارد. در شرایط زیر، این کدها می‌توانند بسیار کمک‌کننده باشند.

۱- قبل از خرید گوشی دست دوم

مهم‌ترین کاربرد این کدها هنگام خرید یک گوشی کارکرده است. شما می‌توانید در چند دقیقه، سلامت تمام قطعات حیاتی مانند صفحه لمسی، پیکسل‌های نمایشگر، اسپیکرها، دوربین و سنسورها را بررسی کرده و از خریدی مطمئن اطمینان حاصل کنید.

۲- پس از بروز مشکل عملکردی

اگر گوشی شما دچار مشکلاتی مانند کار نکردن بخشی از صفحه لمسی، عدم چرخش خودکار صفحه، عدم خاموش شدن نمایشگر هنگام مکالمه یا مشکلات صدا شده است، اولین قدم می‌تواند اجرای این تست‌ها برای تفکیک مشکل سخت‌افزاری از نرم‌افزاری باشد.

۳- برای بررسی سلامت سخت‌افزار

حتی اگر گوشی شما مشکل خاصی ندارد، می‌توانید به صورت دوره‌ای (مثلاً هر چند ماه یک‌بار) این تست‌ها را اجرا کنید تا از سلامت کلی دستگاه خود مطلع شوید و مشکلات احتمالی را قبل از جدی شدن شناسایی کنید.

مطلب مرتبط:بررسی گوشی سامسونگ A55

محدودیت‌ها و نکات مهم

با وجود تمام مزایا، لازم است به محدودیت‌ها و نکات ایمنی مرتبط با این کدها نیز آگاه باشید و هنگام خرید گوشی مناسب را انتخاب کنید برای آسان تر کردن کار خود می توانید از سایت اسنپ شاپ بازدید کنید.

عدم پشتیبانی در همه مدل‌ها

همان‌طور که اشاره شد، کد #*۰#* روی برخی از مدل‌های جدید، به‌ویژه دستگاه‌های تحت قرارداد اپراتورهای خارجی (مانند Verizon) کار نمی‌کند. در این موارد، Samsung Members بهترین و کامل‌ترین جایگزین است.

ریسک استفاده از کدهای ناشناس

همیشه فقط از کدهایی استفاده کنید که عملکرد آن‌ها را می‌شناسید. وارد کردن کدهای ناشناس که در اینترنت پیدا می‌کنید، ممکن است شما را وارد منوهای مهندسی پیشرفته کند و تغییر ناآگاهانه تنظیمات در این بخش‌ها می‌تواند منجر به مشکلات جدی نرم‌افزاری یا حتی حذف اطلاعات شما شود.

تفاوت با عیب‌یابی نرم‌افزاری

این کدها صرفا سخت‌افزار را تست می‌کنند. اگر تست‌ها موفقیت‌آمیز بودند اما همچنان با مشکلاتی مانند کندی، هنگ کردن یا بسته شدن برنامه‌ها مواجه هستید، به احتمال زیاد مشکل شما ریشه نرم‌افزاری دارد و باید راه‌حل‌هایی مانند پاک کردن حافظه کش، حذف برنامه‌های مخرب یا در نهایت بازنشانی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) را بررسی کنید.

نتیجه‌گیری

آشنایی با کد عیب‌یابی گوشی سامسونگ (#*۰#*) و جایگزین مدرن آن یعنی اپلیکیشن Samsung Members، یک مهارت ارزشمند برای هر کاربر دستگاه‌های گلکسی است که مفصل در این محتوای شاپ پلاس آن را شرح دادیم. این ابزارها به شما قدرت می‌دهند تا بدون نیاز به مراجعه فوری به تعمیرکار، یک ارزیابی اولیه و دقیق از وضعیت سخت‌افزار گوشی خود داشته باشید. چه قصد خرید یک گوشی دست دوم را داشته باشید و چه با مشکلی غیرمنتظره در دستگاه خود مواجه شده باشید، این منوهای تشخیصی به شما کمک می‌کنند تا با آگاهی کامل، منشأ مشکل را شناسایی کرده و تصمیمات هوشمندانه‌تری برای حل آن بگیرید. به خاطر داشته باشید که این کدها ابزار تشخیص هستند، نه تعمیر؛ اما تشخیص صحیح، همیشه اولین و مهم‌ترین گام برای رفع هر مشکلی است.

سوالات متداول

۱. چرا کد #*۰#* روی گوشی سامسونگ من کار نمی‌کند؟

احتمالاً گوشی شما توسط اپراتور محدود شده یا نسخه‌ی جدید اندروید/One UI این کد را غیرفعال کرده است. به‌جای آن از اپ Samsung Members استفاده کنید.

۲. آیا استفاده از کدهای عیب‌یابی برای گوشی خطرناک است و گارانتی را باطل می‌کند؟

خیر، استفاده از کدهای معتبر مثل #*۰#* یا ابزارهای رسمی سامسونگ ایمن است و گارانتی را باطل نمی‌کند.

۳. اگر در یکی از تست‌ها، قطعه‌ای به درستی کار نکرد چه کار کنم؟

تست را دوباره انجام دهید. اگر مشکل پابرجا بود، دستگاه را برای بررسی تخصصی به تعمیرگاه معتبر سامسونگ ببرید.

۴. آیا این کدها می‌توانند مشکلات گوشی من را برطرف کنند؟

خیر، این کدها فقط برای شناسایی مشکل هستند؛ رفع آن به تعمیر یا اقدامات دیگر نیاز دارد.