دقیقا چه بگویید تا حرف تان را گوش کنند؟

غالبا تصمیم به این که مشتری بین شما و کسی شبیه به شما کدام را انتخاب کند،توانایی شما در دانستن اینکه دقیقا چه چیزیی بگویید، چه زمانی بگویید و چگونه آن را به حساب آورید است. فیل جونز بیش از دو میلیون نفر را در سرتاسر پنج قاره و بیش از پنجاه کشور در هنر گمشده ارتباط کلامی آموزش داده است. در کتاب دقیقا