هوش عاطفی در محیط کار

در کسب و کار مدرن بر آموزش فنی تاکید بسیاری می شود، در حالی که اکثر چیزهایی که موفقیت یا شکست یک سازمان را تعیین می کنند، هیچ ربطی به آن مهارت های سنتی سخت ندارند، که در آموزشگاه های کسب و کار آموزش داده می شوند. بلکه مهم تر آن مهارت های پیچیده ی نرم اند که کلید بلوغ عاطفی اند. کتاب هوش عاطفی در محی