background
لوگو اسنپ‌‌ شاپ
روش های اندازگیری رضایت مشتری

روش های اندازگیری رضایت مشتری

ویژگی ها

  • قطع:رقعی
  • نوع جلد:شومیز
  • نویسنده:محمدرضا کاوسی
  • شابک:9789646061941
ناموجود

متاسفانه این کالا موجود نمی باشد

مورد علاقه
اشتراک گذاری

مشخصات

قطع

رقعی

نوع جلد

شومیز

نویسنده

محمدرضا کاوسی

تعداد صفحات

384 صفحه

شابک

9789646061941

refund
بازگشت کالا تا 7 روز

در صورت وجود مشکل در سفارش، می‌توانید تا ۷ روز آن را مرجوع کنید.

support
پشتیبانی در 7 روز هفته

کارشناس‌های اسنپ‌شاپ ۷ روز هفته آماده پاسخ‌گویی به سوالات شما هستند.

sending-time
ارسال در کوتاه‌ترین زمان

با امکان ارسال اکسپرس، سفارش خود را در کمتر از ۳ ساعت تحویل بگیرید.

با اسنپ شاپ
خدمات مشتری
راهنمای خرید از اسنپ شاپ
تماس با ما

هر روز از ۹ صبح تا ۱۲ بامداد پاسخگو شما هستیم.

اینماد
اتحادیه
لوگو اسنپ
دانلود اپلیکیشن اسنپ شاپ
بازار
اسنپ شاپ | فروشگاه اینترنتی اسنپ

اسنپ شاپ یک فروشگاه اینترنتی است که در سال 1399 به عنوان یک پلتفرم تجارت الکترونیک فعالیت خود را آغاز کرد. این فروشگاه علاوه‌بر ارائه خدمات به خریداران با روش‌های ارسال سریع وتحویل فوری، شرایطی را برای فروشندگان نیز فراهم کرده است تا بتوانند محصولات خود را به فروش برسانند. فروشندگان می‌توانند با مراجعه به بخش در اسنپ شاپ فروشنده شوید شرایط را مطالعه کرده و مراحل ساخت حساب کاربری تا فروش محصول را طی کنند. در بخش‌های مختلف، توضیحات کاملی ارائه شده‌اند که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • قوانین :در این بخش، تمامی قوانین و مقررات مرتبط با فروشگاه قابل مشاهده است.
  • پشتیبانی اسنپ شاپ : کاربران می‌توانند هرگونه سؤال یا مشکل خود را از طریق این بخش مطرح کرده و پاسخ دریافت کنند.
  • روش‌های مرجوعی کالا: اگر نیاز به مرجوع کردن سفارشات به دلیل مشکلات فنی یا موارد سلیقه‌ای وجود داشته باشد، می‌توان با مطالعه این بخش روند مرجوع کردن را پیش برد.
  • خرید قسطی کالا: شرایط خرید اقساطی در این فروشگاه فراهم شده تا مشتریان بتوانند به‌راحتی و بدون دغدغه خرید کنند.
  • ثبت سفارش: این بخش به توضیح روال و نحوه ثبت سفارش می‌پردازد و تمامی افراد به ساده‌ترین روش می‌توانند محصولات مورد نظر خود را خریداری کنند.
انواع دسته بندی محصولات در اسنپ شاپ

فروشگاه اینترنتی اسنپ شاپ با صدها زیردسته و هزاران کالای متنوع، تمامی سلایق را پوشش می‌دهد. این فروشگاه با تنوع قیمت و گستره‌ی فروشندگان، همچنین سوپرمارکت آنلاین ,نیازهای مختلف کاربران را تامین می‌کند. دسته‌بندی‌های اصلی شامل چندین زیردسته مهم هستند.

زیبایی و سلامت

در این دسته‌بندی، دو بخش اساسی وجود دارد.خرید لوازم آرایشی خود را می‌توانید با تهیه ماسک صورت، ضد آفتاب، ماسک مو، ریمل، کرم پودر، مرطوب‌کننده و فیکساتور، محصولات مراقبت از پوست و مو، انواع شامپو بدون سولفات و شامپو ضدشوره از معتبرترین برندهای داخلی لافارر، فولیکا، سینره، هیدرودرم و کالیستا، پریم و بیول تکمیل کنید. تقویت‌کننده مژه سریتا و سرم ابروی سریتا از جمله محصولات پرمصرف و با کیفیتی هستند که در فروشگاه اینترنتی عرضه می‌شوند. علاوه بر این، لوازم برقی شخصی مانند سشوار و سایر وسایل مرتبط نیز در دسته‌بندی زیبایی و سلامت جای دارند. خرید در انواع زنانه و مردانه با غلظت‌های مختلف نیز در این فروشگاه ممکن است، که گزینه‌های متنوعی را برای کاربران فراهم می‌کند. محصولات بهداشتی نیز مانند پوشک بزرگسال، دستگاه بخور، انواع مدل‌های دستگاه تصفیه هوا و دستگاه تصفیه آب از بهترین برندها با مناسب‌ترین قیمت موجود است.

دیجیتال

دسته‌بندی دیجیتال شامل محصولات معتبر و متنوعی است که می‌توان به تبلت، لپ‌تاپ‌، ساعت هوشمند، پاور بانک، هارد اکسترنال، کنسول‌ بازی، انواع هدفون مانند هدفون گیمینگ، اشاره کرد. در بخش خرید کالای دیجیتال، از موبایل اسنپ که انواع برندهای مطرح گوشی را در خود جای داده است به آسانی نباید گذر کرد. گوشی سامسونگ، موبایل شیائومی، آیفون، در این صفحه قرار دارند که دست کاربر را برای خرید گوشی قسطی از پرچمدار تا اقتصادی باز گذاشته است.

در این دسته بندی بهترین برندهای ایرانی و خارجی مانند محصولات JBL، محصولات شیائومی، انکر، تسکو و برند Adata وجود دارند. گوشی موبایل سامسونگ S24 ultra ، پلی استیشن 5 ریجن آسیا و آیفون 13 CH که یکی از پرطرفدارترین انواع آیفون 13 است در این دسته بندی بوده و همین‌طور گوشی موبایل شیائومی مدل Poco M6 Pro جزو پرطرفدارترین و پرفروش‌ترین محصولات در فروشگاه آنلاین اسنپ هستند.

مد و پوشاک

این دسته‌بندی شامل زیردسته‌ زنانه همچون لباس زنانه، کیف زنانه، انواع کفش زنانه است که پوشاک برای تمام فصول را در بردارد. بنابراین می‌توانید خرید لذت‌بخش بوت زنانه و کاپشن و پالتو زنانه را نیز تجربه کنید. برای آقایان نیز در این فروشگاه بخشی مجزا در نظر گرفته شده است که محصولات لباس مردانه، کفش مردانه، خرید کیف مردانه، همچنین هودی، کاپشن و پالتو مردانه را نیز شامل می‌شود. از کنار انواع اکسسوری‌های ارائه شده مانند ساعت مردانه، ساعت زنانه، عینک آفتابی مردانه و عینک آفتابی زنانه که در برندهای متنوعی همچون کاسیو و … عرضه شده‌ نیز به راحتی نمی‌توان گذشت. فروشگاه اینترنتی اسنپ شاپ خرید لباس را آسان کرده است؛ به طوری که می‌توانید بهترین گزینه را پس از مشاهده و مقایسه انبوهی از مدل‌ها، تنها با یک کلیک خریداری کنید و در سه ساعت تحویل بگیرید!

انواع زیورآلات طلا

مهم‌ترین زیرمجموعه دسته‌بندی مد و پوشاک، زیورآلات طلای مردانه و زنانه است که تنوع گسترده‌ای از محصولات را در بخش‌های گردنبند طلا زنانه، گوشواره طلا زنانه، دستبند زنانه طلا، انگشتر طلا زنانه و همچنین دستبند طلا مردانه، با عیارها و وزن‌های مختلف جای داده است. در این قسمت همچنین می‌توانید صفحات خرید طلا، خرید شمش طلا و سکه گرمی پارسیان را نیز مشاهده کرده و محصولات با بهترین قیمت و به صورت قسطی تهیه کنید.

خانه و آشپزخانه

انواع لوازم خانه برقی و غیربرقی مانند سرخ کن بدون روغن، پلوپز، زودپز، خردکن، مخلوط کن، مایکروویو و اسپرسوساز از برندهای مختلف مانندجی پلاس، اسنوا، پارس خزر، ناسا الکتریک و میگل و … قابل سفارش هستند. تنوع قیمت و فروشنده از مزایای فروشگاه اینترنتی اسنپ به شمار می‌رود. یکی از ویژگی‌های جذاب این فروشگاه، امکان خرید قسطی لوازم خانگی است که به مشتریان کمک می‌کند تا بدون دغدغه مالی، وسایل مورد نیاز خود را تهیه کنند. علاوه بر این، برای انواع مناسبت‌ها شرایط خرید گل از اسنپ فراهم شده است.

فرهنگ و هنر

خرید کتاب به صورت آنلاین برای کتاب‌دوستان به گزینه‌ای جذاب تبدیل شده است. در این فروشگاه، انواع کتاب‌ کمک‌درسی، کتاب‌ کودک و رمان‌های خارجی و ایرانی از انتشارات مختلف مانند انتشارات نردبان موجود هستند. علاوه بر کتاب، لوازم تحریر و لوازم اداری مورد نیاز برای هر رده سنی و هر شغلی نیز با تنوع بالا در سایت قرار داده شده است. برندهای معتبری همچون فابرکستل، استدلر، یوروپن و ... نیز برای خریداران و مصرف‌کنندگان در دسترس است.

ورزش و سفر

علاقه‌مندان به ورزش، سفر و تفریح می‌توانند به این دسته‌بندی مراجعه کرده و لوازم و وسایل مورد نیاز خود را تهیه کنند. برای ورزش شنا، انواع مایو مردانه و مایو زنانه، و برای ورزش‌های هوازی و غیرهوازی، انواع لباس‌ ورزشی زنانه و لباس‌ ورزشی مردانه در دسترس است. همچنین، برای انواع ورزش‌ها می‌توان از زیردسته‌های کفش کوهنوردی، کتانی زنانه و کتانی مردانه دیدن کرد. انواع چادر مسافرتی با تنوع در تعداد نفرات، جنس و قیمت موجود است. برندهای معتبری مانند اسکمی، کروماکی، دیوید جونز و هامتو نیز محصولات خود را در این فروشگاه عرضه می‌کنند.

خودرو، ابزار و تجهیزات صنعتی

در این بخش از فروشگاه، مجموعه‌ای گسترده از وسایل و تجهیزات مربوط به ابزار خودرو، ابزارآلات، و لوازم صنعتی عرضه می‌شود. این شامل روغن موتور، لاستیک خودرو، ضدیخ، باتری ماشین، لوازم یدکی، و همچنین ابزارهای باغبانی می‌شود. علاوه بر این، می‌توانید شیرآلات مورد نیاز برای ساختمان را نیز از این فروشگاه تهیه کنید. محصولات موجود در دسته‌بندی خودرو، ابزار و تجهیزات شامل برندهای معتبری همچون رونیکس، بهران، ایساکو، کنزاکس و … است.

مادر، کودک و اسباب بازی

در این دسته‌بندی به منظور پاسخگویی به نیازهای مادران و کودکان طراحی شده است. این دسته‌بندی شامل انواع لباس بچه، پوشک بچه، اسباب‌بازی، بازی فکری و ملزومات مادر و کودک است که می‌توان آن‌ها را از برندهای معتبری همچون مای بیبی، مولفیکس و اونت یافت.

تخفیف محصولات در اسنپ شاپ

کاربران می‌توانند با استفاده از کد تخفیف اسنپ شاپ، محصولات مورد نظر خود را با قیمت‌های ویژه خریداری کنند. شرایط استفاده از این کدها قبل از خرید باید در نظر گرفته شود. همچنین بهترین زمان خرید با بیشترین تخفیف در سال، حراجمعه اسنپ (جمعه سیاه) است که تا 90 درصد تخفیف در ساعت‌ها و روزهای مختلف روی محصولات متنوعی اعمال می‌شود.

ارسال سفارشات در اسنپ شاپ

به جز دو گزینه ارسال فوری و ارسال عادی، ارسال رایگان هم برای سفارش‌های بالاتر از مبلغ مشخص شده، امکان‌پذیر است. برای اطلاعات دقیق‌تر و نحوه استفاده از هرکدام از روش‌های ارسال، می‌توانید به بخش رویه‌های ارسال سفارش در سایت یا اپلیکیشن اسنپ شاپ مراجعه کنید.

تحویل فوری سفارشات در اسنپ شاپ

فروشگاه اسنپ با ارائه خدمات ارسال فوری، یکی از اندک فروشگاه‌های آنلاین است که امکان تحویل کالا در کمتر از 3 ساعت را فراهم می‌کند، به این ترتیب مشتریان می‌توانند به سرعت سفارش‌های خود را دریافت کنند. این خدمات در حال حاضر درتهران،کرج،اصفهان ومشهدقابل دسترس است.

کلیه حقوق استفاده از محتوای این وب سایت نزد اسنپ شاپ محفوظ است.