کتاب حاضر، برگزیدهی کلیاتی است درباره برنامه تبلیغات شفاهی. اعم از تحقیقات انجام یافته، برنامههای عملی و سمینارهایی در این خصوص که مباحثی از این دست را شامل میشود: شیوه شفاهی در برابر تبلیغات سنتی و روابط عمومی، علت نتیجهبخش بودن تبلیغات شفاهی، برنامهی شفاهی معکوس، ارزیابی تبلیغات شفاهی، انگی