هرگز کوتاه نیایید که در باب اصول مذاکره نوشته شده است حاصل سال ها تجربه کریس واس در زمینه مذاکره گروگانگیری و سپس تدریس در معتبرترین دانشگاه های کسب و کار در دنیاست. کریس واس در این کتاب سعی دارد روش های مذاکره را این بار نه در جهت آزادسازی گروگان بلکه در زندگی شخصی و حرفه ای به کار ببندد تا به خوان