استخدام و اخراج دو وظیفه مهم مدیر هستند و همانطور که میدانیم مدیر کسی است که از طریق دیگران به نتایج مورد نظر میرسد اولین این وظایف پیچیده و نامطمین و دومین آنها پر استرس و دشوار است هر دو مهارت یادگرفتنی هستند که با مطالعه و عمل صورت خارجی پیدا میکنند و این در صورتی است که مدیر بخواهد توانمندی ب